履约保函
扫*扫验真
保函编号：
****************
致：****市行政服务中心管理委员会
鉴于：****（下称“承包人”）于****年中标了贵方编号为
**************[**]*******的项目（下称“项目”），承包人承建****市工程建设
项目审批管理系统运维项目。双方将就该项目签订承包合同，根据项目约定，承包人
需向贵方提交履约保函为该承包合同提供履约保证。
根据保函申请人****的申请，我行（下称“保证人”）在此向
贵方（下称“受益人”）开立不可撤销、担保金额累计不超过人民币（币种）***
*元整（大写）的履约保函（下称“本保函”）。
*、本保函为独立保函，见索即付。保证人承诺，在本保函有效期内收到受益人
提交的索赔文件且符合本保函约定的，保证人将在收到索赔文件次日起*个工作日内
在担保金额内向受益人付款。索赔文件约定如下：
*.经受益人有权签字人签字、加盖受益人公章的书面索赔声明正本，索赔声明须
注明本保函编号并申明如下事实
（*）被担保人未履行合同
（*）被担保人的违约事实。
*.本保函正本原件。
*.为确保索赔文件的真实性，索赔文件须经受益人开户行确认签字、盖章真实、
有效并经其提交保证人，寄送地址为山东省济南市高新区经*东路****号汉峪金融商
务中心*区*号楼。
*、保证人的担保责任/担保金额将随着被担保人的履约或保证人的赔付而相应递
减。
*、受益人将主合同项下债权转让第*人时需经保证人书面同意，否则保证人在
本保函项下的担保责任自动解除。
*、未经保证人书面同意，本保函不得转让、质押。
*、本保函*经开立即生效，于****年**月**日保证人对公营业时间结束时失
效（若该日为非银行营业时间，则以该日之前的最后*个银行营业日为准）。本保函
失效后，受益人应立即将本保函正本原件退回保证人，但无论是否退回，本保函自失
效日起均视为自动失效，保证人在本保函项下的保证责任和义务自动解除。
*、本保函适用中华人民共和国法律，受中华人民共和国法律管辖。在本保函履
行期间，如发生争议，各当事人首先应协商解决。协商不能解决的，任何*方应向保
证人所在地有管辖权的法院提起诉讼。
保证人：招商银行股份有限公司济南分行
（银行签章）
有权签字人：
开具日期：****年**月**日
合同编号：[******]*******[**]*******
****省****合同（服务类）
编制说明
*.《》《》签订合同应遵守《中华人民共和国****法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关
规定。
*.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定
进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。；
*.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。
*.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。
甲方：****市行政服务中心管理委员会
住所地：****省****市****区水仙大街***号
联系人：****
联系电话：*******
传真：
电子邮箱：*********@***.***
乙方：****
住所地：济南市浪潮路****号浪潮科技园
联系人：林琼
联系电话：***********
传真：
电子邮箱：***_*****@******.***
根据项目编号为[******]*******[**]*******的****市工程建设项目审批管理系统运维项目（以下简称：“本项目
”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：
*、合同组成部分
*.*本合同条款及附件；
*.*采购文件及其附件、补充文件；
*.*乙方的响应文件及其附件、补充文件；
*.*其他文件或材料：
无。
*、合同标的
总金额(元):¥***,***.**
-第*页-
| 品目编码 |
********* |
品目名称 |
软件运维服务 |
| 采购标的 |
软件运维服务 |
服务时间（单位） |
符合招标文件要求 |
| 服务范围 |
符合招标文件要求 |
符合招标文件要求 |
符合招标文件要求 |
| 服务要求 |
符合招标文件要求 |
符合招标文件要求 |
符合招标文件要求 |
| 服务标准 |
符合招标文件要求 |
符合招标文件要求 |
符合招标文件要求 |
合计金额人民币（大写）：****元整（¥***,***.**）
*、价格形式及合同价款
*.*价格形式
☐固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（元）。
☐✓固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（元）。
☐其他方式。
*.*合同价款包含范围
合同价款包含符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定的内容。
*.*其他需说明的事项：
无。
*、合同标的及服务范围、地点和时间
*.*项目名称：****市工程建设项目审批管理系统运维
*.*服务范围：招标文件、可研及合同内约定内容。
*.*服务地点：****市****区水仙大街***号。
*.*服务完成时间：合同签订之日起*年运维服务期满。
*、服务内容、质量标准和要求
*.*服务工作量的计量方式：按照运维服务工作量核定。
*.*服务内容：
服务内容包含现场服务、线上支持、应急处置、数据处理、咨询服务、安全保障等。服务对象包括区县和漳
州市使用用户，业务的变化、功能需求的变化、人员替换都需要有持续不断的培训服务，用以保障整个平台的
稳定运行。
*.*技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：
（*）服务技术保障：
本项目提供咨询服务保障及现场服务保障，具体详见投标文件。
（*）服务人员组成：
服务团队包含：*名现场服务经理，*名现场研发工程师，*名现场服务工程师。
（*）服务设备及物资投入及质量标准：
-第*页-
本项目为服务类项目无设备及物资投入。
*.*服务质量标准及要求：
*.*.*乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第*方关
于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方
应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
*.*.*若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假
冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：
无。
*.*.*其他要求：
无。
*、服务履约验收或考核
甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或
定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：
无
*、甲方的权利与义务
*.*甲方委派****为联系人，联系方式****-*******，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙
方。
*.*甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。
*.*甲方应于****年**月**日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。
*.*甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据
乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。
*.*甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。
*.*其他
无。
*、乙方的权利与义务
*.*乙方委派吴玉山为联系人，联系方式***********，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲
方
*.*乙方应国家法律法规和招标文件、可研方案及合同约定等要求开展运维服务；
*.*乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；
*.*乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,
乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。
*.*乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保
管。
-第*页-
*.*服务工作结束后,乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。
*.*乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障
权益”的有关要求。
*.*其他
无。
*、资金支付方式、时间和条件
| 期次 |
支付金额（元） |
计划支付日期 |
收款人 |
支付说明 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，合同签订后，支付合同总金额的**.*%。 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订半年后**个工作日内，支付合同金额**%。 |
*、履约保证金
**.*乙方向甲方缴纳人民币**,***.**元作为本合同的履约保证金。
**.*履约保证金缴纳形式：保函（保险）
**.*履约保证金退还情况说明：合同签订之日起*年服务期满通过甲方最终验收后退还。
**、合同期限
合同签订之日起*年服务期满后结束。
**、保密条款
**.*对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。
**.*其他
无。
**、违约责任
**.*甲方违约责任
（*）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价*.*%的违约金
（*）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日*.*%向乙方支付违约金。
（*）其他违约情形
无
**.*乙方违约责任
（*）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日*.*%向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当
理由逾期超过约定日期**个工作日仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；
（*）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙
方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”
（*）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方
-第*页-
须按以下约定向甲方支付违约金：
乙方应按照合同金额**%向甲方支付违约金
（*）其他违约情形
因乙方责任造成工期延误的，则每拖延*个月，乙方应向甲方支付拖延部分合同金额*.*%的罚金。因甲方责任造成的工期延误，则工期顺延，并向
乙方支付误工费，每月为拖延部分合同金额的*.*%。（因机房和办公用房的调整所造成的工期延误的时间，不计算在内）在系统满足甲方需求并运行正
常的情况下，甲乙双方任何*方不得单方面终止合同；如需终止合同，需经双方协商同意后，提出方向另*方支付合同总金额的**%作为违约金。
甲方未按约定时间履行付款义务的，每逾期*日，按应付款的*分之*向乙方支付违约金，违约金总额不得超过逾期所涉金额的*分之*，违约金的
支付是对迟延的补救。由此导致项目进度延迟的，双方应重新协商项目进度安排并予以书面确认。
**、不可抗力事件处理
本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾
及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方
应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力*方延期履行、部分
履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。
**、解决争议的方法
**.*甲、乙双方协商解决。
**.*若协商解决不成，双方明确按以下第*种方式解决：
*、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：
*、向人民法院提起诉讼。
**、合同其他条款
无。
**、其他约定
**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。
**.*合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过****省****网上公开信息系统
采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自**证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间
为准。
**.*本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。
**.*本合同正本*式*份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执*份；副本*份，备案
**.*本合同已用于****合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：/，甲方应及时将资金支付到本合同乙方账
号。
中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起/内，向发放政采贷的金融机构提交****中标（成交）通知书和政府采
购合同，贷款金额以****合同金额为限。
**.*其他
无。
**、合同附件
无
-第*页-
甲方（采购人）：****市行政服务中心管理委员会（盖章）乙方（中标或成交人）：****(盖章）
法定（授权）代表人：戴晓清，法定（授权）代表人：赵绍祥
纳税人识别号：******************，纳税人识别号：******************
开户银行：兴业银行****分行，开户银行：中国建设银行股份有限公司济南济东支行
账号：******************，账号：********************
签订地点：****市
签订日期：****年**月**日
-第*页-
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